কোচবিহার: পরিষেবায় গাফিলতি ও গ্রাহককে তার প্রাপ্য না দেওয়ার অভিযোগে একটি বিমা কোম্পানিকে ৬৭ হাজার ৫০০ টাকা জরিমানা করল উপভোক্তা সুরক্ষা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন। সোমবার কোচবিহারে কমিশনের দপ্তরে মেখলিগঞ্জের বাসিন্দা অভিযোগকারী প্রভাত সিংহ সরকারের হাতে সেই চেক তুলে দেওয়া হয়েছে। কমিশনের রেজিস্ট্রার সুমন নন্দী বলেছেন, ‘অভিযোগকারী তাঁর অভিযোগের স্বপক্ষে প্রমাণ সহ গাফিলতির জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করেছিলেন। তার সুরাহাও পেয়েছেন।’
পেশায় কৃষক প্রভাতবাবু ক্যানসারের রোগী। তিনি শিলিগুড়ি ও মুম্বইয়ে চিকিৎসা করিয়েছিলেন। তাঁর একটি বিমা (মেডিক্লেম) করানো ছিল। সংশ্লিষ্ট বিমা সংস্থায় তিনি বিমার টাকার আবেদন জানান। অভিযোগ, সমস্ত কাগজপত্র ঠিক থাকলেও সেই বিমা সংস্থা তাঁকে বিমার টাকা দেয়নি। বারবার আবেদন করেও কাজ না হওয়ায় ২০২২ সালের ২৮ জানুয়ারি উপভোক্তা সুরক্ষা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশনে বিমা কোম্পানির বিরুদ্ধে মামলা করেন তিনি। এরপর হারাধন মুখোপাধ্যায়ের নেতৃত্বাধীন বেঞ্চ সেই মামলার রায় ঘোষণা করেন। বিমার জন্য ৬২ হাজার ৫০০ টাকা ও পরিষেবায় গাফিলতি, মানসিক হেনস্তার জন্য আরও পাঁচ হাজার টাকা অর্থাৎ মোট ৬৭ হাজার ৫০০ টাকা জরিমানা করা হয় ওই বিমা কোম্পানিকে। অভিযোগকারী প্রভাতবাবু বলেছেন, ‘অনেক টাকা ঋণ করে চিকিৎসা করিয়েছি। ক্ষতিপূরণের টাকা পেয়ে সুবিধা হল।’
